Términos y Condiciones

SortéaloRD constituye una plataforma tecnológica dedicada a la gestión y ejecución de sorteos promocionales de bienes muebles, equipos y otros activos. La participación se formaliza mediante la adquisición de boletos numerados, los cuales otorgan el derecho a participar en el sorteo específico para el cual fueron emitidos.

Para participar de manera legítima, el usuario deberá cumplir con los siguientes criterios:

• Capacidad legal: Ser mayor de edad (18 años cumplidos) según la legislación dominicana.
• Veracidad de información: Suministrar datos de identidad y contacto fidedignos.
• Cumplimiento de pago: Completar la transacción a través de los canales oficiales y remitir el comprobante de pago correspondiente para su debida fiscalización.

• Mínimo de compra: Se establece un volumen mínimo de dos (2) boletos por cada transacción.
• Asignación de números: El sistema asigna la numeración de forma aleatoria y automatizada; no se permite la selección manual ni el intercambio de números una vez procesada la orden.
• Proceso de validación: Toda adquisición permanecerá en estado de "Pendiente" por un periodo máximo de 24 horas hábiles, sujeto a la confirmación de la acreditación de fondos.

SortéaloRD se reserva la potestad de invalidar transacciones que presenten irregularidades, comprobantes ilegibles o indicios de manipulación. En tales casos, los boletos serán reintegrados al inventario público y el usuario será notificado vía WhatsApp.

• Calendario: Los sorteos se llevarán a cabo en las fechas previamente estipuladas en cada convocatoria.
• Transparencia: Con el fin de garantizar la fe pública del proceso, las selecciones se transmitirán en tiempo real a través de la cuenta oficial de Instagram @sortealord_.
• Prórrogas: La administración se reserva el derecho de reprogramar eventos por causas de fuerza mayor o caso fortuito.

• Notificación: Se contactará al titular mediante la información de registro.
• Reclamación: Es requisito indispensable la presentación de la Cédula de Identidad y Electoral o Pasaporte vigente.
• Logística: Los premios se entregarán en territorio dominicano. Los gastos derivados de traslados, impuestos de transferencia o gestiones legales serán responsabilidad del ganador, salvo estipulación contraria.
• Caducidad: El derecho a reclamar el premio prescribe a los treinta (30) días calendario tras la realización del sorteo.

Una vez validada la compra y asignada la numeración, no se admitirán devoluciones ni cancelaciones. En caso de pagos rechazados por la Plataforma, el usuario deberá gestionar la regularización de sus fondos con su respectiva entidad financiera.

El intento de suplantación de identidad, la alteración de comprobantes de pago o cualquier conducta tendente a manipular el algoritmo de la Plataforma resultará en la inhabilitación permanente del usuario y, de ser necesario, el inicio de las acciones legales pertinentes.

El diseño, código fuente, logotipos y contenidos de SortéaloRD están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana. Queda estrictamente prohibida su reproducción o explotación no autorizada.

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del Distrito Nacional.

Para asistencia técnica o consultas legales sobre estos términos, puede dirigirse a nuestra administración vía WhatsApp o a través de los canales oficiales de SortéaloRD.